Piegāde
Erocity interneta veikala pasūtījumus piegādājam uz pakomātiem Latvijā, Lietuvā un Igaunijā. Pasūtījumiem no 25 EUR piegāde ir bez maksas, un visi sūtījumi tiek iepakoti diskrēti.
Piegādes veidi un cenas
Latvija
- DPD pakomāti: 1-2 darba dienas, 2,50 EUR
- Omniva pakomāti: 1-2 darba dienas, 2,50 EUR
- Latvijas Pasta pakomāti: 1-2 darba dienas, 2,50 EUR
Bezmaksas piegāde pasūtījumiem no 25 EUR.
Lietuva
- DPD pakomāti: 1-2 darba dienas, 3,95 EUR
- Omniva pakomāti: 1-3 darba dienas, 3,95 EUR
- Smartposti pakomāti: 1-2 darba dienas, 3,95 EUR
Bezmaksas piegāde pasūtījumiem no 25 EUR.
Igaunija
- Smartposti pakomāti: 1-3 darba dienas, 3,95 EUR
Bezmaksas piegāde pasūtījumiem no 25 EUR.
Piegādes termiņi
Pasūtījumus, kas veikti līdz plkst. 14:00 darba dienā, izsūtām tajā pašā dienā; piegāde aizņem 1-3 darba dienas no izsūtīšanas. Pasūtījumus, kas veikti pēc plkst. 14:00, brīvdienās vai svētku dienās, izsūtām nākamajā darba dienā.
Atsevišķos gadījumos piegāde var aizņemt ilgāku laiku, piemēram, ja izvēlētais pakomāts ir pilns vai nav pieejams, kā arī svētku laikā un paaugstinātas noslodzes periodos.
Ātrā piegāde Rīgā 30-60 minūtēs
Rīgā Erocity preces var pasūtīt arī platformās Bolt Food un Wolt, un tās tiek piegādātas 30-60 minūšu laikā. Ātrā piegāde darbojas tikai Rīgā.
Paziņojumi par sūtījumu
Kad sūtījums būs nodots piegādei vai ievietots pakomātā, saņemsi SMS vai e-pasta paziņojumu ar saņemšanas informāciju. Uz sūtījuma ir piegādātāja pavaddokuments ar izsekošanas numuru. Ja sūtījums netiek izņemts pakomātā noteiktajā termiņā, tas var tikt atgriezts sūtītājam.
Diskrēts iepakojums
Visi pasūtījumi tiek nosūtīti iepakojumā bez norādēm par saturu vai veikala nosaukumu. Kā sūtītājs ir norādīts "SIA Lueurstore". Sīkāk lasi lapā Diskrēts iepakojums.
Apmaksa
Pasūtījumu var apmaksāt ar bankas saiti vai maksājumu karti, kā arī sadalīt pirkumu 3 daļās. Vairāk lasi lapā Apmaksa.
Piegāde uz citām valstīm
Šobrīd piegādājam uz Latviju, Lietuvu un Igauniju. Ja vēlies saņemt pasūtījumu citā valstī, raksti uz info@erocity.lv. Izvērtēsim piegādes iespējas un sagatavosim individuālu piedāvājumu.
Atgriešana
No pirkuma vari atteikties 14 dienu laikā no preces saņemšanas, rakstot uz info@erocity.lv un norādot pasūtījuma numuru. Prece jāatgriež nelietota un oriģinālajā iepakojumā, atpakaļsūtīšanas izmaksas sedz pircējs. Veselības aizsardzības un higiēnas apsvērumu dēļ atpakaļ nepieņemam seksa rotaļlietas, lubrikantus, kosmētiku, prezervatīvus un citas higiēnas preces, kā arī veļu un zeķes, ja tās ir izņemtas no oriģinālā iepakojuma vai uzlaikotas. Par bojātu, ar ražošanas defektu vai nepareizi piegādātu preci raksti mums 2 mēnešu laikā, un sūtīšanas izmaksas sedzam mēs. Visus nosacījumus lasi atgriešanas politikā.
Jautājumi
Atbildes uz biežākajiem jautājumiem atradīsi lapā Biežāk uzdotie jautājumi. Klientu serviss: tālr. +371 24554260, e-pasts info@erocity.lv (pirmdien-piektdien 9:00-22:00, sestdien-svētdien 11:00-22:00).
